Veelgestelde vragen

Je kan je bestelling betalen met Bancontact, Mastercard, Visa of iDeal. Ook betaling met een cadeau- of tegoedbon is mogelijk als die een controlecode (checksum) vermeldt.

Je bestelling bevat een pakbon met de vermelding van alle aangekochte artikelen. Een factuur zit er standaard niet bij. Heb je toch graag een factuur? Neem dan, na de verwerking van eventuele retours, contact op met webshop@modemakers.be.

Je kan ook online betalen met een cadeau- of tegoedbon op voorwaarde dat hij een controlecode (checksum) vermeldt. Is dat nog niet het geval, dan kan je er om veiligheidsredenen helaas niet online mee afrekenen.

Nee, je bestelling wordt pas klaargemaakt voor verzending nadat je hebt betaald.

Je ontvangt automatisch per e-mail een tegoedbon ter waarde van het niet-bestede bedrag. Deze volgt normaal kort op de mail waarin we je bestelling bevestigen. Komt er niets binnen? Check dan zeker eens je map met ongewenste items. Vind je ook daar niets terug, neem dan contact op met webshop@modemakers.be.

Nadat we je retour hebben verwerkt, sturen we je per e-mail een nieuwe waardebon ter waarde van de geretourneerde artikelen. Komt er niets binnen? Check dan zeker eens je map met ongewenste items. Vind je ook daar niets terug, neem dan contact op met webshop@modemakers.be.

De verbinding die je met onze webshop én met betaalsysteem Multisafepay maakt, is beveiligd. Alle informatie die je doorgeeft, wordt versleuteld en zo onleesbaar gemaakt voor derde partijen.

Net als in de fysieke modemakers winkels, verdien je op alle aangekochte artikelen 10% bonus. Koop je bijvoorbeeld voor 100 euro, dan komt er 10 euro op je bonuskaart te staan.

Nee, je verdient bij een online aankoop wel bonus, maar betalen met je bonussaldo kan uitsluitend bij een aankoop in onze winkels.

Zodra we je betaling hebben ontvangen, krijg je een automatische e-mail met de bevestiging van je bestelling en alle verdere details. Komt er niets binnen in je mailbox? Check dan zeker eens je map met ongewenste items. Vind je ook daar niets terug, neem dan contact op met webshop@modemakers.be.

Deze website maakt gebruik van cookies! Meer details over onze cookies kan je terugvinden in ons cookiebeleid