Veelgestelde vragen

Ben je verhuisd? Bij een volgend bezoek aan de winkel stop je je elektronische identiteitskaart bij het afrekenen in de kaartlezer aan de kassa. Zo komt je juiste adres meteen in ons systeem terecht.

Wil je zo lang niet wachten? Geef ons dan je nieuwe adres door via het contactformulier. Vergeet zeker je volledige naam en oude adresgegevens (of bonuskaartnummer) niet te vermelden. Wij doen dan gauw het nodige.

Als bezoeker van modemakers.be of als klant in de modemakers winkels, deel je bepaalde persoonsgegevens met ons. We maken gebruik van die gegevens om bv. je websitebezoek vlotter te doen verlopen, je aankopen als klant bij te houden, service na verkoop te kunnen garanderen, je op de hoogte te brengen van nieuws of acties,...

Onze volledige privacyverklaring kan je hier lezen.

De kern van de zaak

  • We doen er alles aan om correct en veilig met je persoonsgegevens om te gaan. 
  • We delen in geen geval gegevens met externe partijen. We geven enkel toegang aan leveranciers van bepaalde diensten binnen het kader van verwerkingsovereenkomsten die een correcte verwerking van je gegevens garanderen.
  • We zijn geen big brother die alles over je te weten wil komen: we beperken ons tot gegevens die relevant zijn voor onze bedrijfsvoering.
  • In het kader van ons belang om te ondernemen, gebruiken we je gegevens ook voor direct marketing. We gaan ervan uit dat je als klant ontgoocheld zou zijn als we niets laten weten over een evenement, actie of mooie nieuwe looks...
    In tijden van informatie-overload zoeken we daarin echter een evenwicht: we gaan nooit je mailbox of postbus volstouwen met reclame. Liggen je normen toch anders? Geen probleem, ...
  • ..., want jij hebt altijd het laatste woord! Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren, wissen of overdragen, en uiteraard om je uit elke vorm van communicatie door modemakers te laten uitschrijven. 
    Voor inzage, aanpassing of verwijdering van je persoonsgegevens neem je contact op via privacy@modemakers.be, voor alles wat direct marketing betreft met marketing@modemakers.be. We ondernemen zo gauw mogelijk actie, uiterlijk binnen een maand na je verzoek. 
    Uitschrijven voor “modemail” kan je eenvoudig zelf in elk mailtje dat we uitsturen via de link rechts bovenaan de mail, of de knop rechts onderaan.

Weet dat we respect voor je privacy bijzonder belangrijk vinden en dat je met vragen altijd terechtkan via e-mail bij privacy@modemakers.be, telefonisch op 03 886 59 02 of per post naar Modemakers Fashion nv, Kapelanielaan 17, 9140 Temse.